Kjøpsbetingelser

 

Frakt

  • Frakt belastes mottaker.
  • Vi bruker PostNord til våre utsendinger når ikke annet er avtalt.
    Vi kan også sende ut med Bring etter nærmere avtale.
  • Fraktpris for pakkeautomat er 125,- ink mva.
  • Minimumsfrakt for utleveringssted er kr 150,- inkl mva.
    • De reelle fraktkostnadene dekkes normalt av kunden. Det betyr at man må regne med litt høyere frakt enn miniumumsfrakten på kr 150,- ved ekstra tunge og/eller store sendinger.
      Vi vil gi beskjed til kunden hvis frakten overskrider kr 200.- og vente med utsendelse til kunden har godtatt den reelle fraktkostnaden.
    • Pakken sendes til utleveringssted på en nærliggende butikk eller til pakkeautomat. Gi oss beskjed om du ønsker et spesifikt utleveringssted under "Dine kommentarer" i kassen, eller send oss en e-post. Her finner du PostNord's utleveringsteder. OBS! Ved bruk av Pakkeautomat (Parcel Locker) kreves det at du har en smarttelefon med PostNord Norge-appen.
    • Bedrifter kan få tilsendt pakker på døra.
  • Leveringstid: I de fleste tilfeller vil vi få sendt ut varene samme dag eller dagen etter at vi har mottatt ordren. Hvis vi er utsolgt eller du bestiller varer som vi normalt ikke har på lager vil du få beskjed om forventet leveringstid på ordren.

Betaling

  • Ordren betales med nets betalingsløsning i nettbutikken med bankkort eller vipps, eller vi sender faktura.

Ved utsendelse av faktura gjelder følgende:

  • Private kontokunder får normalt 10 dagers betalingsfrist.
  • Vi vil vurdere forskuddsbetaling eller oppkrav ut i fra kundehistorikk og ordrens størrelse. 
  • Kredittsjekk kan bli foretatt.
  • Firmakunder vil få 15 dager betalingsfrist etter kredittsjekk. Ved uklar betalingsevne kan oppkrav eller forskuddsbetaling bli vurdert.
  • Offentlige kunder får kreditt etter avtale.
  • Faktura blir normalt sendt på e-post samtidig med vareutsendelsen.
  • Vi sender faktura i EHF format til de som ønsker/har mulighet til det.

Priser/rabatter

  • Hvis det skulle skje feilprising i nettbutikken vil vi ikke sende ut varen til en høyere pris. Men vi forbeholder oss retten til å kansellere ordren. 
  • Rabatter kan avtales med kontokunder på enkelte produktgrupper. 

Restordre/Retur

  • Restordre sendes på rimeligste måte på kundens bekostning.
    Vi kan gjøre avtale om å ta kontakt i forkant av restordreutsendelse.
  • Retur i henhold til kjøpsloven. Link til angreskjema: angreskjema.pdf